L’analyse de l’activité de travail est une première étape indispensable à l’élaboration de formation de nouveaux employés ou de perfectionnement. Effectivement, la connaissance de l’activité réelle procure la connaissance des bases sur lesquelles il faut s’appuyer.
Les travailleurs sont une source de connaissances souvent insoupçonnées, malgré le fait qu’ils soient les maîtres d’œuvre dans le travail accompli. La mise à plat des connaissances individuelles permet de construire une formation efficace mettant en valeur les modes opératoires et les trucs de chacun. Le partage de ces savoirs et savoirs-faire devient un atout pour tous.

Les étapes que nous proposons sont 1- Connaître le travail par l’entremise de l’analyse de l’activité, 2- Mettre au point la formation, 3- Former des formateurs qui assureront les futures formations dans l’entreprise, 4- Aider à l’implantation de la formation dans l’entreprise en tenant compte des besoins d’espaces, de temps et de main d’œuvre et 5- Faire le suivi de la formation afin de vérifier son applicabilité.